Rendelés menete

A Ganache Cukrászdánál elsődlegesen azonnali és időzített házhozszállítással kínáljuk süteményeinket vendégeink részére, helyben fogyasztásra nincs lehetőség. Természetesen nagyon fontos számunkra, hogy ne csak a házhozszállítás, hanem maga a rendelés folyamata is felhasználó barát legyen. Annak érdekében, hogy a rendelés a lehető leggördülékenyebben menjen már a legelső alkalommal, összeszedtük az ehhez szükséges legfontosabb információkat.

A szállítás 2500Ft felett ingyenes!

Kosárba tétel

Kosárba tenni lehet a „Sütik” oldalon, a termékek alatt található "+" -gombbal, vagy a termékre kattintva a leírás alatt található „kosárba” gombbal a kívánt mennyiség kiválasztása után. A sikeres kosárbatételt üzenettel erősítjük meg.

Elérhető készlet

A „Sütik” oldalon minden sütiből, melyen nincs "Elfogyott" jelzés, legalább egy darab biztosan van készleten, így azok minden további nélkül kosárba helyezhetők. Amennyiben kevesebb lenne a készletünk, mint az általad rendelni kívánt mennyiség, abban az esetben rendszerünk figyelmeztet az elérhető készlet mennyiségéről. Ebben az esetben maximum a készleten lévő süteményeket fogod tudni kosárba tenni.

Tortarendelés

Tortákat előrendeléses házhozszállítással vagy személyes átvétellel lehet rendelni. A tortákat 1-4 napon belül tudjuk elkészíteni. A legkorábbi időpontot a rendelés folyamán az átvételi/házhozszállítási időpont kiválasztásánál láthatod. Néhány tortánkból tartunk készletet is, sürgős esetekre. Ezt onnan, lehet tudni, hogy arra a tortára nincs kiírva az „előrendelésre” felirat.

Kosár ellenőrzése

A kosár a weboldal jobb felső sarkában található. A kosár melletti szám a kosárban lévő termékek számát jelöli. A kosárra kattintva tudod ellenőrizni, hogy mit raktál eddig kosárba. Itt lehetőséged van arra is, hogy a +/- jelekkel megváltoztasd az adott süteményből rendelni kívánt mennyiséget.

Megrendelés

Ha minden kívánt termék a kosárba került, kattints az oldal jobb felső sarkában található kosár ikonra, majd a termékek alatt található „tovább a megrendeléshez” gombra.

Regisztráció / Bejelentkezés felhasználói fiókba

Weboldalunkon lehetőséged van felhasználói fiókot létrehozni, így legközelebb, már automatikusan ki tudjuk tölteni neked a számlázási és szállítási címedet. Regisztrációhoz kattints a jobb felső sarokban található felhasználói ikonra és kövesd az utasításokat! Bejelentkezés után itt tudod kezelni a címeidet és megtekinteni az eddig leadott rendeléseidet.

Címek kezelése

A legkényelmesebb vásárlás érdekében, jelentkezz be a felhasználói fiókodba és kattints a jobb felső sarokban található felhasználói ikonra. A „címeim” fül alatt tudsz különböző szállítási címeket adni, hogy a jövőben ezeket már ne kelljen újra megadni.

Szállítás

Jelenleg a következő irányítószámokra szállítunk: 1011, 1012, 1015, 1031, 1032, 1033, 1034, 1035, 1036, 1037, 1038, 1039, 1022, 1023, 1024, 1025, 1026, 1027, 1132, 1133, 1136, 1137, 1138, 1122.

A házhozszállítás 2500 Ft-os rendelés felett ingyenes! 2500 Ft alatt a szállítási díj 690 Ft

Azonnal szállítás

Nyitvatartási időben lehetőséged van azonnali szállítás kérni, mely esetben mi egy órán belül a megadott címre szállítjuk rendelésed.

Időzített szállítás

Időzített szállításnál azt tudod kiválasztani, hogy melyik nap hány órakkor vigyük házhoz a rendelésedet.

Személyes átvétel

Személyes átvétellel leadott rendelésnél lehetőséged van kiválasztani, hogy mikor szeretnéd személyesen átvenni a rendelésedet Galagonya utcai címünkön. Átvenni csak nyitvatartási időben tudod a rendelést. Címünk 1036 Budapest, Galagonya utca 3. Ezen a címen csak leadott rendeléseket tudunk átadni. A helyszínen nincs lehetőség személyesen rendelést leadni.

Nyitvatartási idő: Kedd-Vasárnap 11:00-19:00, Hétfőn ZÁRVA

Fizetés

Utánvét

Utánvétes fizetést, csak készpénzben tudunk jelenleg elfogadni.

Online bankkártyás fizetés

Bankkártyás fizetésre december első felétől lesz lehetőség. Jelenleg azon dolgozuk, hogy mindent leegyeztessünk a szolgáltatónkkal.

Átvétel/visszajelzés

A rendelésedet igyekszünk a lehető leghamarabb előkészíteni vagy kiszállítani. Ha esetleg valami hibát észlelnél a kapott termékekkel kapcsolatban kérjük jelezd futárunknak, vagy pedig vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon.

Abban az esetben is nagyon szívesen vennénk a visszajelzésedet, ha ízlettek a sütemények, vagy pedig valami javaslatod lenne azzal kapcsolatban, hogyan tudnánk még javítani a süteményeinken vagy pedig szolgáltatásunkon. Ha esetleg javasolnál süteményeket, amiket szeretnél ha árulnánk, kérünk azt is jelezd felénk!